Svensk Handel Kunskap logotyp. Länk till startsidan för webbplatsen.
Sök på webbplatsen
Kontakt
 

Moment of Truth utvecklar serviceföretags kultur, ledarskap, koncept, system och varumärken utifrån mötet med kunden.

 

I detaljhandeln är varje affärstransaktion också ett möte mellan kunder och säljare och som alla möten påverkar de oss.

I bästa fall blir vi gladare, i värsta fall sura och arga. Moment of Truth vet att det är mer än så, det är också i mötet som ett företag har möjligheten att generera mer affärer. Det har de bevis på.

 

 

 

 

 

       

 

 

medverkar i Svensk Handel Kunskap med följande utbildningar:
Inlevelsespel
Träna din förmåga att kommunicera med andra på ett sätt så att det känns och blir skillnad.
Begär offert



 
Sälj- och serviceträning – Från floskel till verklighet i mötet med kunden
Ett högkoncentrerat och actionbaserat tränings- och delaktighetsprogram för butiksteamet för att skapa fler köpande kunder som handlar mer.
Begär offert



 
Säljcoachträningsprogram
Ett inlevelsebaserat träningsprogram för ledare eller säljare som vill utveckla sin förmåga att driva försäljning och service genom team och individ så att det märks i antalet kvitton och summan på dessa.
Begär offert